Diese Seite setzt keine Cookies auf Ihrem Gerät.
Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie umfasst auch die weiteren im Verantwortungsbereich des unten genannten Verantwortlichen erfolgenden Verarbeitungen, soweit sie einen Bezug zu Nutzern und Anfragenden aufweisen. Wir halten uns dabei an die DSGVO und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle nachfolgend beschriebenen Daten werden unmittelbar bei Ihnen als betroffener Person erhoben.

Stand: 3. Juli 2026 · Kurzfassung unserer Grundsätze: Datenschutz & KI

1

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Peter Grönninger Rohr- und Kanalreinigung e.K.
Inhaber: Lukas Harbauer
Maisthaler Weg 33
93195 Wolfsegg
Deutschland

Telefon: 09409 862120
E-Mail: service@groenninger.de

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, erreichen Sie uns am einfachsten unter den vorstehenden Kontaktdaten.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen; die Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG liegen bei uns nicht vor. Für alle Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte an den vorstehend genannten Verantwortlichen.

2

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung auf dieser Website

Unsere Website ist eine rein statische Informationsseite und bewusst schlank gehalten:

  • Die Website setzt keine Cookies und bindet keine externen Dienste ein.
  • Es wird kein Local Storage und kein Session Storage verwendet; es wird nichts in Ihrem Browser gespeichert.
  • Die verwendeten Schriftarten werden ausschließlich lokal vom eigenen Server ausgeliefert (self-hosted); ein externer Schriftarten-Dienst ist nicht eingebunden.
  • Es finden keine Einbindungen von Diensten Dritter statt, insbesondere kein Google Maps, keine Web-Analyse-/Statistikdienste (z. B. Google Analytics), keine externen Schriftarten-Dienste (z. B. Google Fonts), kein Facebook-Pixel, keine Social-Media-Plugins oder -Embeds, keine Content-Delivery-Networks (CDN) und keine eingebetteten Videos.
  • Es findet kein Tracking, keine Profilbildung und keine Reichweiten- bzw. Nutzungsmessung statt. Wir analysieren Ihr Verhalten nicht und erstellen keine Nutzerprofile.

Ein Consent- bzw. Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Personenbezogene Daten fallen beim bloßen Betrieb der Website nur in Form der technisch bedingten Server-Logfiles an (siehe Ziffer 4).

3

Verschlüsselte Übertragung (TLS/SSL)

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine Transportverschlüsselung nach dem Stand der Technik (TLS/SSL). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unserem Server übertragen werden, von Dritten nicht ohne Weiteres mitgelesen werden.

4

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben, der den Webserver bereitstellt.

Anbieter

STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Server-Logfiles / verarbeitete Datenkategorien

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

  • die IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • die aufgerufene URL bzw. die angeforderte Datei,
  • die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL),
  • der verwendete Browsertyp und dessen Version (User-Agent),
  • gegebenenfalls die übertragene Datenmenge.
Zweck

Die Verarbeitung dient dem technischen Betrieb, der Auslieferung der Website sowie der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Website (u. a. Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie Fehleranalyse).

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem fehlerfreien, stabilen und sicheren Betrieb der Website.

Empfänger / Auftragsverarbeitung

Der Hosting-Anbieter ist Empfänger der Daten und für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Daten werden nur nach unseren Weisungen und zu unseren Zwecken verarbeitet. Der Sitz des Anbieters und die Verarbeitung liegen in Deutschland bzw. der Europäischen Union; eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

Speicherdauer

Die Server-Logfiles werden für 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

5

Datensicherung

Zur Absicherung gegen Datenverlust setzen wir einen externen Dienstleister für die Datensicherung (Backup) ein.

Anbieter

EiblIT, Regensburg, Deutschland.

Zweck

Erstellung und Vorhaltung von Datensicherungen zum Schutz vor Datenverlust und zur Wiederherstellbarkeit der Daten.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Ausfall- und Datensicherheit sowie in der Erfüllung unserer Pflicht zu geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen (Art. 32 DSGVO).

Empfänger / Auftragsverarbeitung

Der Dienstleister ist Empfänger der Daten und für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Deutschland; eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

Speicherdauer

Die Datensicherungen werden im Rahmen des üblichen Sicherungszyklus vorgehalten und turnusmäßig überschrieben bzw. gelöscht.

6

Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Auf dieser Website wird kein Kontaktformular angeboten. Eine Kontaktaufnahme ist per Telefon oder E-Mail möglich. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet.

Verarbeitete Datenkategorien

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie den Inhalt Ihrer Anfrage. Für die telefonische Kontaktaufnahme unter Einsatz des KI-Telefonassistenten gilt ergänzend Ziffer 7.

Zweck

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Abwicklung eines etwaigen daraus entstehenden Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage
  • Betrifft Ihre Anfrage die Anbahnung, den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags (z. B. eine Terminvereinbarung oder einen Auftrag), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
  • Bei sonstigen Anliegen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Kontaktaufnahme.
Empfänger / Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Empfänger können ausschließlich die für uns tätigen, durch Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) gebundenen Dienstleister sein: bei E-Mail-Kontakt der Anbieter unseres E-Mail-Postfachs (Sitz EU) sowie im Rahmen der Datensicherung der Backup-Dienstleister (Ziffer 5). Soweit aus Ihrer Anfrage ein Auftrag entsteht und die Daten in aufbewahrungspflichtige Unterlagen eingehen, können diese im gesetzlich vorgegebenen Umfang an unsere steuerberatende Stelle sowie an Finanzbehörden übermittelt werden (Rechtsgrundlage insoweit zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Speicherdauer

Ihre Angaben werden gespeichert, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet bzw. erledigt ist, und darüber hinaus so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Unterliegt die Korrespondenz handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, betragen diese 6 bzw. 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO); Anfragen ohne Aufbewahrungspflicht werden nach Erledigung gelöscht.

Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Angabe Ihrer Kontaktdaten ist zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich; ohne diese Angaben können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung besteht nicht.

7

KI-Telefonassistent

Bei telefonischer Kontaktaufnahme kann ein KI-gestützter Telefonassistent zum Einsatz kommen. Dieser Abschnitt betrifft nicht die Website, sondern die telefonische Kommunikation; die Verarbeitung erfolgt in der Verantwortung des unter Ziffer 1 genannten Verantwortlichen.

Art des Einsatzes und verarbeitete Datenkategorien

Der KI-Telefonassistent wird lokal (on-premise) auf unseren eigenen Systemen betrieben. Es kommt keine Cloud-KI zum Einsatz; eine Übermittlung der Gesprächsinhalte an externe KI-Dienste findet nicht statt. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einem KI-Assistenten sprechen.

Aus dem Gespräch wird ein Text-Transkript erstellt, damit wir Ihr Anliegen aufnehmen und bearbeiten können. Verarbeitet werden dabei Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen im Gespräch mitgeteilten Angaben und der Inhalt Ihres Anliegens.

Eine Tonaufnahme (Mitschnitt) des Gesprächs erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ohne Ihre Einwilligung wird das gesprochene Wort nicht als Audio aufgezeichnet. Wir weisen darauf hin, dass die Aufnahme des nichtöffentlich gesprochenen Wortes ohne Einwilligung nach § 201 StGB (Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes) strafbewehrt ist; eine Tonaufnahme erfolgt daher nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie bearbeiten wir Ihr Anliegen ausschließlich anhand des Text-Transkripts, ohne dass Ihnen daraus ein Nachteil entsteht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – mündlich im Gespräch oder per E-Mail an service@groenninger.de.

Zweck

Entgegennahme und Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. Ihrer Anfrage sowie die Dokumentation des Gesprächsinhalts zur weiteren Bearbeitung.

Rechtsgrundlage
  • Für die Erstellung und Verarbeitung des Text-Transkripts: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Gespräch der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation des Anliegens).
  • Für die optionale Tonaufnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist freiwillig; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Ziffer 8).
Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Der KI-Telefonassistent dient allein der Entgegennahme und Dokumentation Ihres Anliegens; über Ihr Anliegen entscheidet stets ein Mensch. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung werden nicht allein durch automatisierte Verarbeitung getroffen.

Empfänger / Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Da der Assistent lokal betrieben wird, verbleiben Transkript und etwaige Tonaufnahme in unseren Systemen; Zugriff kann allein der für die Datensicherung eingesetzte Auftragsverarbeiter (Ziffer 5) im Rahmen der Sicherung erhalten.

Speicherdauer

Das Transkript sowie eine etwaige Tonaufnahme werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist, längstens 7 Tage; anschließend werden sie gelöscht. Bei vertrags- bzw. aufbewahrungsrelevanten Inhalten sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu beachten.

8

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Bestätigung und Auskunft darüber, ob und welche Sie betreffenden Daten wir verarbeiten, samt der in Art. 15 DSGVO genannten Informationen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unverzügliche Berichtigung unrichtiger sowie Vervollständigung unvollständiger Daten.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung Sie betreffender Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung unter den dortigen Voraussetzungen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. deren Übermittlung.
  • Mitteilungspflicht (Art. 19 DSGVO) – Berichtigung, Löschung oder Einschränkung teilen wir allen Empfängern mit, denen die Daten offengelegt wurden, soweit dies möglich und nicht unverhältnismäßig aufwendig ist.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihren Widerspruch richten Sie formlos an service@groenninger.de oder telefonisch an 09409 862120.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (insbesondere die optionale Tonaufnahme nach Ziffer 7), haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

9

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für den Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Sie können sich unabhängig davon auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts wenden.

10

Keine Cookies, kein Tracking, keine Profilbildung

Wir stellen ausdrücklich klar: Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Technologien, führt keine Reichweitenmessung durch und nimmt keine Profilbildung vor. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten zu Werbe- oder Analysezwecken an Dritte übermittelt.

11

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen und Verarbeitungen umzusetzen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte, aktuelle Fassung.

Stand: 3. Juli 2026

Interner Vermerk — vor Veröffentlichung entfernen. Offen laut Prüfpaket vom 3. Juli 2026: vollständige Firmierung und Anschrift von EiblIT; Rotationszeitraum der Backups; E-Mail-Anbieter, falls er benannt werden soll; und der Nachweis, dass die AV-Verträge mit STRATO, EiblIT und dem Mailhoster tatsächlich vorliegen. Diese Erklärung beschreibt den cookie- und trackingfreien Zustand der statischen Seite — sie darf erst live gehen, wenn die alte WordPress-Installation mit Complianz-Banner und Google Fonts abgelöst ist. Anschließend anwaltlich bzw. durch die Datenschutzprüfung freigeben lassen.